混んだ携帯ショップに行きたくない！実はスマホで完結できる手続きまとめ

携帯ショップは混んでて時間がかかるから行きたくないんです

携帯販売を3年間、ごりごりやっていた僕もそう思います

携帯ショップには行きたくない。例え2年に一度でも嫌だと感じます

先日、このようなアンケートを実施し、285人もの方にご協力いただきました。ほんとに感謝です

[人生初めての #拡散希望です] アンケートさせてください、拡散していただけると、大変嬉しく思います宜しくお願いします✨参加してくださった方、いいねいただけると感動です
[本題] 携帯電話や固定回線を、家電量販店やキャリアショップなどの店頭で契約することに、苦手意識を

— ふじむウイスキー好きブロガー/スコットランド旅計画中(6月) (@l10_bb) 2017年10月9日

かなり多くの方が苦手に感じているのがわかりますね

冷静に考えてこれってほんとスゴイことです

あの、激混みしている携帯ショップにいる「ヒト」たちの半数がいやだと感じているんですから

(そりゃ職場も殺伐とするよねw(；´Д｀))

今回は、3年の間、家電量販店で

ドコモ
au
SoftBank
ワイモバイル
各種格安シム

の接客から契約まで自己完結していた経験を活かし、「実は携帯ショップに行かなくても自分のスマホからできる手続き」をまとめてみたいと思います

少しでもあなたの時間が有意義な時間に使えるようになったらうれしいです

それでは早速行きます

5秒でざっと読める目次

1 携帯ショップに行かなくてもできる手続き①「そもそも携帯の契約」
2 携帯ショップに行かなくてもできる手続き②「プラン変更」
3 携帯ショップに行かなくてもできる手続き「③オプションの解約」
4 携帯ショップに行かなくてもできる手続き④「MNP(乗り換え)予約番号の発行」
5 携帯ショップに行かなくてもできる手続き⑤「貯めたポイントの利用」
6 携帯ショップに行かなくてもできる手続き⑥「SIMロック解除」
7 残念ながら携帯からではできない手続き
8 実は携帯ショップにいかなくても完結できる手続きまとめ

携帯ショップに行かなくてもできる手続き①「そもそも携帯の契約」

携帯電話をキャリアショップでしか契約できないと思っている人が多すぎます

(キャリアとは「ドコモ」などの携帯会社のことです)

それは自然なことです

携帯電話の事を聞ける窓口は街にある携帯ショップで、ネットから買えるなんてことを教えてくれる人はいません

携帯ショップ店員にはノルマが山盛りてんこ盛りレベルであり、毎日頑張っています

インターネットで購入されてしまっては、そのお店の実績になりませんから絶対に教えませんよね？

インターネットで買うことを知るには、自分から調べなければ買うことができないんです

ちなみに、ドコモ、au、SoftBank、ワイモバイルを始めとするメジャーキャリアも格安シムでも

新規契約
機種変更
乗り換え

の契約は全てインターネットで可能になっています

それなのに、激混みのお店で2時間も待って、携帯電話を購入する理由がどこにあるでしょうか(；´Д｀)

携帯ショップに行かなくてもできる手続き②「プラン変更」

プラン変更をしたくて来店される方が結構おおいのです

ほとんどの場合、来店の必要なくプランの変更が可能です

多いのは、

電話かけ放題のプランから5分以内通話無料のプランに変更すること
パケット量の変更

これらのプラン変更はプランの中でも小さな変更なのでスマホ画面から5分かからずできます

携帯電話から手続きしても、お店で手続きしても、電話で手続きしても、通常反映は翌月からになりますのでそこは注意です

携帯ショップに行かなくてもできる手続き「③オプションの解約」

〇〇のオプションは△△日以降解約してくださいね〜

みたいなこと、心あたりありますか？

例えば

月額300円そこらで動画が見れるもの
600円そこらの携帯電話の保証

などです

「解約してくださいね〜」と言われたから、数日後にお店に行ってオプションの解約

または繋がるのに時間がかかる電話にイライラしていたりしないでしょうか？

基本的にキャリアが提供しているコンテンツであれば、スマホからオプションの解約が可能です

もし加入する場合は解約の仕方をしっかり聞いておいてください

(そもそも加入の必要がないものが多いので、加入することでどういったメリットがあるのかはしっかり聞いておいてくださいね)

まじか…一回もネットフリックスを見たことのない母の携帯の明細を見てみたら、ネットフリックスが勝手に登録されてて毎月1026円取られてた…。これはたぶんソフトバンクの仕業…。前にもフォトビジョン勝手に契約されてたしソフトバンク、一体なんなんだ…。https://t.co/MUAXHTZXXC

— はあちゅう (@ha_chu) 2018年1月11日